"Syty Klub" Hűségprogram Szabályzata

1. Általános információk

1.1. A "Syty Klub" hűségprogram (a továbbiakban "Program") szervezője a 4ZOO korlátolt felelősségű társaság, székhelye Puławy, Marszałka Józefa Piłsudskiego utca 61, 24-100 Puławy, bejegyezve a vállalkozók nyilvántartásába a LUBLIN-KELETI KERÜLETI BÍRÓSÁG által vezetett KRS-ben, székhelye Świdnik, VI. Gazdasági Osztály, Országos Bírósági Nyilvántartás száma: 0000822115, REGON: 385210934, NIP: 7162828313. Jegyzett tőke: 5 000 zł.

1.2. A programot a B2B platformon keresztül kezelik a következő címen 4zoo.pl.

1.3. A program cégeknek és vállalkozóknak (B2B ügyfeleknek) szól, akik a Szervező webáruházában vásárolnak.

2. Részvételi szabályok

2.1. A Program résztvevője lehet bármely gazdasági szereplő, aki aktív fiókkal rendelkezik a platformon 4zoo.pl aki átesik a B2B státusz ellenőrzési folyamatán.

2.2. A Programba való regisztráció a hűségprogram paneljén keresztül, aktív csatlakozással történik.

2.3. A B2B státusz ellenőrzése kézzel történik a Szervező irodai munkatársa által.

2.4. A programban való részvétel nem elérhető magánszemélyek és a szervező alkalmazottai számára.

3. A program mechanikája

3.1. A program résztvevői a vásárlások után pontokat gyűjtenek az alábbi séma szerint:

  • Minden elköltött 1 zł után a résztvevő 10 pontot kap, a program szintjétől függően akár 25 pont is szerezhető 1 zł után.

  • További pontok adhatók bizonyos termékkategóriák vásárlásáért (a terméklapokon látható).

3.2. Az új résztvevők egyszeri 5%-os bónuszt kapnak az első vásárlásukra.

3.3. A szervező időszakos promóciókat szervezhet, amelyek növelik a megszerezhető pontok számát.

4. A pontok és előnyök felhasználása

4.1. A pontok beválthatók:

  • Ingyenes termékek

  • Belső cashback összeg alapú kedvezmény formájában (1 pont = 0,001 zł)

4.2. Minden előrelépés a Program következő szintjére egyszeri 3% és 6% közötti kedvezményt eredményez.

4.3. A szinttől függő további előnyök:

  • Hozzáférés magasabb kereskedelmi limitekhez

  • Lehetőség kereskedelmi hitel meghosszabbítására

  • Hozzáférés kutya táplálkozási szakértői képzésekhez és konzultációkhoz

5. A pontok érvényessége és korlátozások

5.1. A pontok a megszerzéstől számított 12 hónapig érvényesek. Ezután lejárnak.

5.2. A pontok beváltásának minimális küszöbe 1000 pont.

5.3. A pontok nem átruházhatók más ügyfelekre.

5.4. A pontok és kedvezmények nem vonhatók össze más akciókkal.

5.5. A szervező kizárhat bizonyos termékeket a pontszerzési lehetőségből.

6. A Program befejezése és módosításai

6.1. A szervező fenntartja a jogot a Program 30 napos előzetes értesítéssel történő lezárására.

6.2. A Program befejezése után minden fel nem használt pont elévül.

6.3. A szervező bármikor jogosult módosítani a szabályzatot.

7. Panaszok és a szervező felelőssége

7.1. A Programmal kapcsolatos panaszokat az alábbi e-mail címre kell benyújtani: biuro@4zoo.pl

7.2. A szervező nem vállal felelősséget rendszerhibákért, a B2B platform meghibásodásáért. 4zoo.pl valamint a Gameball, továbbá a résztvevők a Program keretében hozott döntéseinek következményeiért.

7.3. A szervező felfüggesztheti vagy törölheti a résztvevő fiókját, ha megállapítja a Program szabályainak megsértését vagy a hűségmechanizmus visszaélését célzó tevékenységeket.

8. Fizetési késedelmek következményei

8.1. Számlafizetési késedelem esetén a résztvevő Program-fiókjáról automatikusan levonásra kerül 20 000 pont 7 naponta a tartozás rendezéséig.

8.2. Ha a fizetési késedelem meghaladja a 30 napot, a résztvevőt a Programban 0. szintre sorolják vissza.

8.3. Ugyanazon szint újraszerzése esetén a résztvevő nem kapja meg ismételten a szintekhez rendelt egyszeri kedvezményeket.

8.4. A szervező fenntartja a jogot, hogy teljes mértékben kizárja a résztvevőt a Programból tartós fizetési késedelem esetén.

9. Személyes adatok védelme

9.1. A szervező a résztvevők személyes adatainak kezelője. Az adatokat az GDPR-nek megfelelően dolgozzák fel a Program megvalósítása érdekében.

9.2. A résztvevők jogosultak hozzáférni adataikhoz, azokat módosítani vagy törölni a szervező adatvédelmi szabályzatában meghatározott feltételek szerint.

Ez a szabályzat a közzététel napjától érvényes, és a "Syty Klub" Program használati feltételeinek szerves részét képezi.